Sind die Kennzeichen hinterlegt?
An einem Probeexport prüfen wir, wie viele Kunden Ihrem Haus mit einem aktuellen Kennzeichen zugeordnet sind.
Noscea ist eine Software für den Luxusautomobilhandel. Sie informiert Ihr Team bei der Ankunft bekannter Fahrzeuge und bereitet die persönliche Begrüßung vor.
Noscea kennenlernenDer Anspruch an ein außergewöhnliches Fahrzeug setzt sich in der persönlichen Betreuung fort. Die Software hilft Ihrem Team, an frühere Gespräche und individuelle Wünsche anzuknüpfen. Damit eine bestehende Kundenbeziehung auch beim nächsten Besuch spürbar wird.
Zufahrt
Porsche · S NO 534
Demo-Profil · fiktive Angaben
Winterräder für die kommende Saison.
Illustrativer Ablauf · Name und Kennzeichen als Demo, übrige Angaben fiktiv
Die App führt von der Ankunftsmeldung zum Kundenprofil. Dort kann Ihr Team frühere Gespräche nachlesen und nach dem Besuch eine Notiz ergänzen.
Aufnahmen der App-Oberfläche in einer Browser-Demo. Norbert Olden und S NO 534 dienen als Beispiel; Gespräch und Kundendaten sind fiktiv. Das Speichern wurde in der lokalen Demo gezeigt, nicht in einem laufenden Kundeneinsatz.
Ich habe im Luxusautomobilhandel und in der Automobilindustrie gearbeitet. Die Idee zu Noscea entstand im Autohaus: Jeden Tag kommen Kunden zum Service oder schauen spontan vorbei. Ob ein Besuch persönlich wird, entscheidet sich oft in den ersten Sekunden, daran, ob jemand weiß, wer gerade angekommen ist.
Für mich beginnt Kundenbindung damit, dass ein Kunde sich wiedererkannt und wertgeschätzt fühlt. Ein Gespräch, das an frühere Wünsche anknüpft, ist dafür der natürliche Anfang, und oft auch der Anfang des nächsten Fahrzeugs.
Dafür baue ich Noscea auf. Ich bin Ihr Ansprechpartner von der ersten Frage bis zum laufenden Betrieb. Die ersten Pilotprojekte bereite ich gerade vor.
Schreiben Sie mirDer Film veranschaulicht den Empfang. Die Produktansichten zeigen die App-Oberfläche mit Demo-Daten; erste Kundeneinsätze werden im Piloten geprüft.
Vor dem Echtbetrieb werden Datenübernahme, Kamerakonfiguration und Meldungswege am Standort geprüft. Die erforderlichen rechtlichen Freigaben stehen vor der Aktivierung.
Vier Monate lang prüfen Sie Noscea in Ihrem Haus. Vor dem Start vereinbaren wir, was funktionieren muss: die Zuordnung der Fahrzeuge, die Meldung an Ihr Team und die Nutzung im Alltag.
An einem Probeexport prüfen wir, wie viele Kunden Ihrem Haus mit einem aktuellen Kennzeichen zugeordnet sind.
Bei vereinbarten Testankünften prüfen wir vor Ort, ob Empfang und zuständige Betreuung die Meldung erhalten.
Wir betrachten Profilöffnungen und freiwillige Rückmeldungen. Im Pilotgespräch berichtet Ihr Team, ob die Informationen bei der Begrüßung und Beratung helfen.
Die Auswertung erfolgt für das Haus, nicht als Verkäufer-Rangliste. Die Zahlen zeigen die Nutzung; zusätzliche Verkäufe lassen sich daraus nicht ableiten. Zum Pilotabschluss entscheiden Sie anhand der vereinbarten Kriterien über die Fortsetzung.
Alle Preise gelten ausschließlich für Unternehmen und verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer. Der monatliche Preis richtet sich nach der Größe Ihres Kundenbestands. Ihren genauen Preis für Pilot und Regelbetrieb erhalten Sie vor dem Start in einem persönlichen Angebot.
Ankunftsmeldungen und Kundenprofile für die vereinbarten Rollen, Betrieb und Wartung sowie Unterstützung bei der Einführung. Datenübernahme, Hardware und zugesagte Betreuung werden für Ihren Standort konkret beschrieben.
Der viermonatige Pilot entspricht beim dargestellten Preisrahmen insgesamt 5.000–7.000 € netto. Sie können zum Ende des vierten Monats kündigen. Wenn Sie fortsetzen, läuft die erste Vertragslaufzeit insgesamt zwölf Monate ab Abnahme. Die vier Pilotmonate zählen mit.
Zum vereinbarten Leistungsumfang gehören Betrieb, Wartung, Fernwartung, Weiterentwicklung, Hosting in Deutschland und das Datenschutzpaket. Für die ersten drei Piloten ist die Einrichtung kostenlos; danach wird sie zum Selbstkostenpreis vereinbart. Die Verfügbarkeit dieses Einstiegs wird vor der Beauftragung bestätigt.
Zum Ende des vierten Monats ist eine Kündigung möglich. Eine kostenlos übernommene Einrichtung wird nicht nachberechnet; der Rückbau erfolgt ohne zusätzliche Rückbaukosten. Bei bezahlter Einrichtung werden Einbehalt und Erstattung vor Vertragsschluss vereinbart.
Wenn Sie nach dem Piloten fortsetzen, beträgt die erste Vertragslaufzeit insgesamt zwölf Monate ab Abnahme. Danach verlängert sie sich jeweils um zwölf Monate. Die Kamera bleibt im Piloten beim Anbieter und geht beim Übergang in den Regelbetrieb ohne weitere Kosten an Ihr Haus über.
Ihr persönliches Angebot hält Leistungsumfang, Preis und Bedingungen für Ihren Standort fest.
Ein erkanntes Kennzeichen bestätigt nicht, wer am Steuer sitzt. Ihr Empfang gleicht die Situation vor Ort ab. Die persönliche Ansprache bleibt eine Entscheidung Ihres Teams.
Empfang und Betreuung benötigen unterschiedliche Informationen. Zugriffsrechte werden für Ihr Haus festgelegt. Ohne passenden freigegebenen Kundentreffer entsteht keine Kundenmeldung.
Datenübernahme, Kundeninformation und die Voraussetzungen für den Betrieb werden für Ihren Standort geprüft. Eine Gesichtserkennung gehört nicht zum Produkt.
Für Häuser mit regelmäßigem Service- oder spontanem Kundenverkehr, gepflegten Fahrzeugkennzeichen und mehreren Mitarbeitenden im Empfang und in der Betreuung.
Die Grundlage ist ein Kennzeichen, das einem Fahrzeug und einem Kunden Ihres Hauses zugeordnet ist. Zusätzliche Informationen wie Zuständigkeit und Gesprächsnotizen machen das Profil hilfreicher. Wir prüfen gemeinsam, welche Daten bereits vorliegen und übernommen werden können.
Zum Einstieg übernehmen wir geeignete Kundendaten über einen CSV- oder Excel-Export. Eine benannte Person in Ihrem Haus stellt den Export bereit; gemeinsam prüfen wir Format und Zuordnungen. Vor dem Start legen wir den Aktualisierungsrhythmus und die Zuständigkeit für die Übernahme fest. Es gibt aktuell keine automatische Synchronisation mit Ihrem CRM. Direkte Schnittstellen sind für eine spätere Weiterentwicklung vorgesehen.
Ihr bestehendes System bleibt die Grundlage für Kunden- und Fahrzeugdaten. Ihre zuständige Person korrigiert dort geänderte Kennzeichen, Fahrzeugwechsel und Zuordnungen und stellt die Aktualisierung im vereinbarten Rhythmus bereit. Veraltete Zuordnungen müssen dabei ausdrücklich geprüft und berichtigt werden. Neue Gesprächsnotizen kann die Betreuung direkt in Noscea festhalten.
Beim Probeexport klären wir, welche Arbeit dadurch tatsächlich bei Ihrem Team entsteht. Daten, die zwischen zwei Übernahmen geändert werden, sind in Noscea nicht automatisch aktuell.
Für Fragen und Störungsmeldungen ist Yannik Petzi über info@noscea.de erreichbar. Nennen Sie Standort, Zeitpunkt und betroffene Funktion; senden Sie zunächst keine Kundendaten. Er koordiniert die Klärung mit Ihnen. Bei einer ausgefallenen oder unklaren Meldung arbeitet Ihr Empfang mit seinem üblichen Ablauf weiter.
Erreichbarkeit, Reaktionszeiten und Vertretung werden vor Beauftragung für Ihren Standort schriftlich festgelegt. Eine Rund-um-die-Uhr-Bereitschaft ist damit nicht zugesagt.
Empfang und zuständige Betreuung. Wer welche Meldungen und Profilinformationen sehen darf, legen wir bei der Einrichtung mit Ihrem Haus fest.
Ohne passenden, freigegebenen Kundentreffer entsteht keine Kundenmeldung. Eine unsichere Lesung soll keinen falschen Namen an den Empfang bringen. Ein erkanntes Fahrzeug bestätigt außerdem nicht, wer darin sitzt: Die persönliche Zuordnung bleibt beim Team.
Ja. Die automatische Zuweisung eines Parkplatzes bei der Ankunft ist als Erweiterung geplant. Aktuell kann Noscea eine bereits hinterlegte Parkplatzangabe anzeigen. Die automatische Zuteilung und die Information des Fahrers sind noch nicht verfügbar.
Vor dem Echtbetrieb werden die Voraussetzungen für Ihren Standort, Rollen und Kundeninformationen geklärt. Die Website ersetzt diese Prüfung nicht. Noscea nutzt Kennzeichenerkennung; eine Gesichtserkennung gehört nicht zum Produkt.
Wir besprechen den Ablauf an Ihrem Empfang und die Voraussetzungen an Ihrem Standort. Außerdem klären wir, was Sie in einer Produktvorführung sehen möchten. Kundendaten brauchen Sie für dieses Gespräch nicht zu senden.
Der viermonatige Pilot kostet je nach Bestandsgröße 1.250, 1.500 oder 1.750 Euro netto pro Standort und Monat. Den monatlichen Preis nach dem Piloten kennen Sie bereits vor dem Start. Einrichtung und Laufzeit sind im Abschnitt zum Piloten erläutert. Alle Preise gelten ausschließlich für Unternehmen und verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer. Vor einer Beauftragung erhalten Sie ein konkretes Angebot.
In einem kostenlosen Erstgespräch prüfen wir, ob Noscea zu Ihrem Empfang und Kundenbestand passt. Ihr Ansprechpartner: Yannik Petzi. Kundendaten brauchen Sie dafür nicht zu senden.
Für Geschäftsführung, Serviceleitung und Empfang.
Kostenloses Erstgespräch anfragen →Öffnet Ihr E-Mail-Programm. Autohaus und Ansprechperson genügen für den ersten Kontakt. Bitte keine Kundendaten mitsenden.